En AES, elevamos la calidad de vida en todo el mundo cambiando la forma en la que la energía funciona. Todos tienen un impacto cada día en nuestros equipos pequeños y globales. Postúlese aquí para iniciar una extraordinaria carrera hoy mismo. 

En AES nos encontramos en búsqueda de un/a Líder de soporte de Aplicaciones IT& OT

Mision del Rol:

Liderar la operación, soporte y evolución del portafolio de aplicaciones IT y OT que soportan los procesos corporativos y operacionales críticos de AES, asegurando alta disponibilidad, continuidad operativa, integridad de la información y cumplimiento de los estándares de ciberseguridad.

Garantizar la operación eficiente, segura y confiable de las aplicaciones IT y OT, liderando al equipo de soporte, gestionando el ciclo de vida de las aplicaciones y alineando las soluciones tecnológicas con las necesidades del negocio y la operación.

Responsabilidades Principales

• Gestionar  soporte para la atención de incidentes, requerimientos y problemas de aplicaciones IT y OT.

• Asegurar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de las aplicaciones productivas.

• Gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones IT y OT.

• Coordinar con Operaciones, Digital, IT, Ciberseguridad y proveedores externos.

• Definir y gestionar indicadores clave (KPIs) del área.

• Velar por el cumplimiento de estándares de seguridad, medio ambiente y salud ocupacional.

• Administrar los costos y procesos de los servicios de soporte nivel 1, 2 y 3 externos

Requerimientos

• Ingeniería en informática, computación, automatización o carreras afines.

• Experiencia mínima de 3 años en entornos industriales o corporativos.

• Conocimientos de Project managment y gestión de proveedores y stakeholders

• Conocimientos en ITIL, aplicaciones corporativas, SCADA, redes, servidores y ciberseguridad.

• inglés básico-intermedio (deseable)

Nosotros somos la energía que mejora la vida de más de 10 millones de personas, a través de los muchos beneficios que provee la electricidad.